Сьогодні медичні заклади для тварин пропонують широкий спектр послуг. Він об’єднує в собі лікарів різних напрямків, реєстратуру, лабораторію, аптеку, магазин, склад, бухгалтерію. Та щоб вести повноцінний облік та контроль усіх процесів, потрібна професійна автоматизація бізнесу. Сучасна система для ветеринарних клінік та аптек являє собою багатофункціональну CRM систему, що в одному вікні відображає усю діяльність компанії. Та вона працює по принципу налаштування прав доступу кожного фахівця до інформації відповідно до його посадових зобов’язань. Це зручний інструмент для контролю фінансових оборотів клініки. А якщо вибрати професійне програмне забезпечення, то кожен з учасників медичного закладу отримує прості ефективні продумані робочі інструменти.
Як обрати оптимальну CRM для ветеринарної кліники?
Існує багато виробників подібного програмного забезпечення, що орієнтується на різні види бізнесу. Проте щоб написати дійсно продуктивну програму для ветклініки, треба враховувати усі нюанси ведення цього напрямку діяльності. Система ENOTE поєднує в собі всі необхідні інструменти для покращення робочих процесів та ведення обліку. Сервіс виконує ряд функцій:
- Адаптація під роботу лікаря. Кожна картка пацієнта відображає прийоми усіх фахівців, а також підтягує результати лабораторних спостережень. Фахівець повинен за допомогою простого інтерфейсу отримувати швидкий доступ до історії захворювання та лікування.
- Ведення загального обліку пацієнтів та робота реєстратури. Мати можливість просто створити картку пацієнта, як це виконується у медичному закладі для людей, недостатньо. В картці тварини також зазначається інформація про її породу, контактні дані хазяїна, історія звернень і т.д.
- Телефонна підтримка пацієнтів та продажі кол-центром додаткових послуг завдяки інтеграції телефонії. Це важливий інструмент, що дозволяє застосовувати воронку продажів та отримувати статистичні дані про її ефективність.
- Інтеграція з торговим обладнанням. Таку опцію надає сервіс для ветклініки і ветеринарів, що розрахований на впровадження в великий бізнес, який продає пацієнтам товари. Зазвичай це приладдя каси (чековий принтер, електрона вага тощо). А також в малий, де сплата за послуги відбувається за допомогою терміналу.
- Єдине робоче середовище для всіх співробітників, що дозволяє проводити контроль та інформування про перебіг діяльності керівників.
- Бухгалтерський облік, який розроблений на платформі BAF.
Також сервіс ENOTE паралельно із попереднім переліком функцій зорієнтований на проведення фінансового планування та побудову разнотипних стратегій.
Чому не варто перейматись питанням збереження даних?
Enote.vet є хмарною програмою для автоматизації ветклініки, що гарантує конфіденційність та безпеку зберігання даних. Хмарні сховища знаходяться в різних точках світу, тому вірогідність форс-мажорного випадку мінімальна. А щоб запобігти негативних наслідків зовсім, розробники програми ENOTE постійно виконують резервне копіювання даних. В результаті користувач отримує доступ до бізнесу з будь-якого місця при підключенні до інтернету. Для ідентифікації особи використовуються цифрові ключі з високим рівнем захисту.